Fahrräder
Haftung und Reklamation
Wichtige Hinweise, Abfahrtsregeln, Betriebsferien
Hinweis für Rollstuhl-Fahrer
Reservierung und Zahlung

Sparmöglichkeiten,
Preise für Kinder,
Jahreskarte – siehe „Ermäßigungen“,

Konditionen für Reiseveranstalter:
bitte kontaktieren Sie uns.

Fahr­räder können nur begrenzt beför­dert werden.
Fahr­preis für Fahr­räder = EUR 10,00, sofern Platz. Fahrrad­gruppen sind bitte vorher anzu­melden.

• Für Schiffs­aus­fälle und Verspä­tungen oder Schleusenausfälle/-verzögerungen keine Haf­tung,
• Fahrplan­änderungen und Preis­änderungen vorbehalten,
• Keine Fahr­geld­rück­erstattung für nicht ange­tre­tene oder selbst vor­zei­tig ab­ge­brochene Fahrten,
• spätere Reklamationen über Wechselgeld-Rückgabe und Fahrpreise können nicht berücksichtigt werden.
• Bei Stornierung behalten wir uns eine Bearbeitungsgebühr von 6,00 € pro Ticket ein.

Maß­geb­lich für alle Anga­ben ist der je­weils gül­tige Fahr­plan.

• Feier­tage entsprechen Sonn­tagen.
• Die Fahrten finden nicht täglich statt, siehe Fahrplan und Fahrt-Finder.

Im Fall von Unstimmigkeiten ist der jeweils gültige gedruckte Fahrplan maßgebend.

Der gedruckte Fahrplan steht Anfang der Saison am Kartenhäusle an der Anlegestelle Wilhelma zur Verfügung. (Gedruckte Infor­ma­tionen können nicht regel­mäßig aktuali­siert werden, wir bitten den Fahrtenfinder zu nutzen.)

Wegen der Hoch­wasser­dämme ist ein eben­erdi­ger stufen­freier Zugang bis ans Schiff nur in Ludwigs­burg-Hoheneck mög­lich.

Ins Schiff hinein sind meis­tens einige Treppen­stufen zu über­win­den.
Unsere Mitar­bei­ter dürfen, aus versicherungs­tech­nischen Gründen, Personen im Roll­stuhl leider nicht „runter“-tragen. Sorgen Sie daher bitte für starke Hände.

Wir bitten hier­für freundlichst um Verständ­nis.

Zahlungsmöglichkeiten:

Sie können optio­nal mit EC-Karte am Kar­ten­häus­le, (Anlege­stelle Wilhelma), sowie auf den Schiffen zah­len.

Reservie­rungen:

Bei Events¹ bitte stets reser­vieren. Reser­vie­rungen sind nur bei Vor­kasse, (gebühren­frei), möglich.
Für verbind­liche Reser­­vie­rungen ist bei Erlebnisfahrten eine Gruppe ab 15 Personen und eine Bestä­tigung von uns erfor­der­lich. (Wenige oder einzelne Personen können ein­fach 1/2 Stunde vor Abfahrt an der Anlege­stelle sein – Tickets kaufen – mit­fah­ren.)

Bei Erlebnisfahrten, (ohne Nebenleistung), sind Reservierungen erst ab 15 Personen notwendig.

¹ Erlebnisfahrten = Fahrten ohne Neben­­leistung, Events = Fahrten mit Neben­leis­tung,
sämtliche Fahrpreise ver­stehen sich inklusive gesetzlicher MwSt.
Bei den Erlebnisfahrten ist Zu- oder Aus­stieg an den Anlege­stellen unter­wegs möglich.